Jaminan Penghantaran
Pesanan anda akan diproses dalam masa 24 jam selepas pembayaran anda disahkan. Anda akan menerima sms yang mengandungi tracking kod dari kami dalam masa 24 jam. Jika selepas 24 jam anda masih tidak menerima sms dari kami, sila hubungi 012-7144303 untuk sebarang pertanyaan dan maklum balas.
Anda boleh mengesan pesanan anda menggunakan tracking kod yang kami beri. Sila layari laman web www.poslaju.com.my atau telefon 1-300-300-300 untuk membuat semakan. Nyatakan tracking kod anda. Kami hanya menggunakan perkhidmatan pos laju (www.poslaju.com.my) untuk penghantaran pesanan anda. Bagi semenanjung Malaysia, setiap pesanan akan sampai ke tangan anda dalam 1-2 hari. Manakala bagi Sabah dan Sarawak antara 2-4 hari.
Selepas kami pos pesanan anda, kami akan sms anda untuk memaklumkan anda. Jika anda masih tidak menerima pesanan anda dalam masa 3 hari bekerja selepas menerima sms pengesahan penghantaran, sila hubungi kami. Kami akan periksa jika terdapat masalah dengan penghantaran anda.
Kami galakkan anda memberi alamat pejabat anda jika tiada sesiapa di rumah pada hari bekerja. Ini untuk memastikan barang selamat sampai ke tangan anda. Jika tiada sesiapa di rumah, maka pos laju akan meninggalkan kad kutipan di rumah anda. Anda perlu menuntut bungkusan anda di pusat serahan pos laju yg ditetapkan.
Jaminan Kerahsiaan Pelanggan
Semua pesanan akan dibungkus dalam sampul surat atau kotak dan kemudian dibalut dengan plastik (jika perlu). Jadi adalah mustahil untuk sesiapapun mengetahui isi kandungan bungkusan anda termasuk posmen. Tiada sebarang tulisan akan menunjukkan pesanan anda datangnya dari http://kedaionlinepakmat.blogspot.com/. Contoh bungkusan pesanan anda adalah seperti gambar diatas. Kami akan memastikan tiada siapa pun tahu isi kandungan bungkusan anda. Itu jaminan kami dari kedaionlinepakmat.blogspot
